So vielfältig wie für uns Taxifahrten sind, so vielfältig sind auch die Situationen, die Taxifahrer jeden Tag aufs Neue erleben.
Unser antenne 1-Redakteur Walter Schulz hat für Euch Taxifahrer aus Stuttgart getroffen und nachgefragt, was Ihren Alltag ausmacht und was sie zur Zeit besonders bewegt. Aber seht selbst:
Die Taxi Auto Zentrale Stuttgart ist mit 700 Taxis die größte Vermittlungszentrale in der Region. Herzstück bildet dabei die Funkzentrale. Hier werden die Aufträge vermerkt, überprüft und an den nächsten freien Taxifahrer in der Nähe vermittelt.
Wichtige Eigenschaften für die Arbeit in der Funkzentrale sind Empathie und Stressresistenz. Denn täglich rufen die unterschiedlichsten Menschen mit individuellen Wünschen und Bedürfnissen an. An Wochenenden oder beispielsweise an Silvester gehen pro Minute sogar 40 bis 50 Anrufe in der Funkzentrale ein.