Das gesamte Gebäude wurde von der Feuerwehr vollständig evakuiert, weil die Raumelder im ganzen Komplex Alarm geschlagen haben. Das heißt, alle Menschen aus dem Einkaufzentrum sowie aus den Büroräumen mussten die Königsbau-Passagen verlassen. Weil es draußen sehr kalt war, konnten die betroffenen Menschen in einem auf dem Schlossplatz abgestellten Linienbus warten. Verletzt wurde niemand. Vermutlich hatte ein Müllcontainer in der Tiefgarage Feuer gefangen und den Rauchalarm ausgelöst.